O nas — kim jesteśmy i jak pracujemy
TOMB UP zajmuje się wyłącznie opieką nad grobami — nie jesteśmy ogólną firmą sprzątającą, która przy okazji oferuje tę usługę. Powstaliśmy z myślą o osobach, które nie mogą regularnie odwiedzać grobów bliskich: bo mieszkają daleko, są w podeszłym wieku, chorują albo po prostu brakuje im czasu. Łączymy tradycyjną, rzetelną pracę na cmentarzu z wygodą zamawiania w całości online.
Jak pracujemy
Środki dobrane do materiału
Granit, marmur i lastryko wymagają innych środków czyszczących i impregnujących. Dobieramy je do konkretnego nagrobka, żeby skutecznie usunąć zabrudzenia, mech i porosty bez ryzyka uszkodzenia powierzchni.
Dowód wykonania, nie obietnica
Po każdej wizycie — jednorazowej i w ramach opieki cyklicznej — wysyłamy zdjęcia „przed” i „po” oraz zakres wykonanych prac na e-mail lub SMS. Nie musisz nikomu wierzyć na słowo.
Zamówienie w całości online
Cmentarz, grób, zakres usług i płatność (BLIK albo przelew) ustalasz na stronie, bez telefonowania i umawiania wizyt. Dzięki temu z usługi korzystają też klienci mieszkający za granicą.
Bierzemy odpowiedzialność za termin
Niekorzystną pogodę bierzemy na siebie — tylko w skrajnych przypadkach przesuwa ona realizację. Termin możesz też bezpłatnie zmienić do 24 godzin przed wizytą.
Znajomość terenu
Ponad 70 cmentarzy w czterech powiatach
W naszej bazie znajdziesz komunalne, parafialne i wyznaniowe cmentarze w Bydgoszczy oraz w powiatach bydgoskim, chełmińskim, nakielskim i świeckim — od dużych nekropolii miejskich po niewielkie cmentarze parafialne w mniejszych miejscowościach. Zanim złożysz zamówienie, możesz sprawdzić, czy Twój cmentarz jest już w wykazie.
Sprawdź obszar działaniaNasze zasady
Kilka zasad, których trzymamy się niezależnie od wielkości zamówienia.
Przejrzysta płatność
Cena jest znana przed opłaceniem zamówienia. Fakturę wystawiamy na życzenie — wystarczy podać dane przy zamówieniu albo napisać po realizacji.
Reklamacje traktujemy poważnie
Zastrzeżenia zgłaszasz mailem lub SMS-em, a odpowiedź dostajesz w terminie do 14 dni.
Elastyczność w opiece cyklicznej
Częstotliwość wizyt możesz zmienić albo wstrzymać w każdej chwili — bez zrywania umowy czy dopłat.
Zobacz, co możemy zrobić dla Twojego grobu
Pełny cennik usług i proces zamówienia krok po kroku.